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성과관리 체계 구축

전략 목표를 조직과 개인의 실행 지표로 연결하고 점검, 피드백과 개선이 반복되는 성과관리 체계를 만듭니다.

성과 체계

성과관리 체계 구축이란

조직이 중요하게 여기는 목표를 측정 가능한 결과와 활동으로 구체화하고 정기적으로 진행 상황을 관리하는 체계를 설계하는 일입니다.

지표의 개수보다 전략과의 연결, 책임 주체, 데이터의 신뢰성과 실제 개선 행동으로 이어지는 운영 방식이 중요합니다.

01.01

지표가 핵심 목표와 어떤 관계가 있는지 설명할 수 있어야 합니다.

01.02

정의, 산식, 데이터 출처와 측정 주기가 명확해야 합니다.

01.03

책임 조직이 실제 행동을 통해 결과에 영향을 줄 수 있어야 합니다.

01.04

재무 결과뿐 아니라 고객, 운영과 성장 요인을 함께 살펴야 합니다.

03.01

전략, 조직과 실행 지표의 인과관계를 한눈에 볼 수 있도록 정리합니다.

03.02

지표별 의미, 산식, 데이터와 책임자를 동일한 형식으로 관리합니다.

03.03

회의 주기, 보고 방식과 의사결정·후속조치 원칙을 마련합니다.